自社が何処を目指しているのか？

すべてのビジネスにおいて、その対象となるのは常に「人」である。

商品やサービス、技術や機能など、ついつい自社のサービスや商品がどれだけ優れているのか？を軸に営業をしてしまいがち。しかし、その商品やサービスにどのような価値があるのか？購入・利用することで消費者（人）の何を解決してくれるのか？と、「人を中心」に考え、人々が本当に必要としているものは何か？を追求することが何より大切です。

人々が何かに憧れを持ったり、自分にとって必要かどうかを見極めたりするとき、機能性だけではなく、それを使うことで「自分にとって良い経験や感情が得られるかどうか」が重要な判断基準となります。

『経営とデザインのかけ算（合同フォレスト、尾崎 美穂 著）』